الإجابة السريعة
لا توافق على باقة «صيانة كبرى عند 24 شهراً» ولا ترفضها اعتماداً على العمر أو العداد أو الإجمالي وحده. اطلب من المركز المعتمد جدول الصيانة المرتبط برقم الهيكل وعرضاً مفصلاً يبين كل سائل وقطعة وكمية وأجرة عمل وضريبة. وليُصنّف كل بند: واجب بالزمن أو واجب بالكيلومترات أو حسب الحالة أو اختياري. ثم اطلب من Chery UAE كتابةً أي بند مؤجل يؤثر فعلاً في الضمان المتبقي والسبب.
ذكر مشترٍ في دبي أنه اشترى Tiggo 4 Pro مستعملة موديل 2025 مقابل AED 32,000، بعداد يقارب 12,500 كم، وتلقى عرضاً بنحو AED 3,500 عند 24 شهراً. هذه رواية المشتري وليست سجلات تحققت منها Autosupp. من دون جدول الرقم والعرض المفصل والسجل وموقف الضمان كتابةً، لا نستطيع الحكم على عدالة السعر أو استحقاق زيت CVT أو أثر رفض الباقة.
لماذا تحتاج المسألة owner مستقلاً؟
الاستعلام الأساسي هو «Chery Tiggo 4 Pro service quote UAE». وتغطي الاستعلامات المساندة صيانة 24 شهراً والجدول وزيت CVT ونقل ضمان المستعمل وتكلفة الصيانة في دبي. وتُستبعد نيات شراء خمس سيارات SUV وصيانة MG GT عند 80,000 كم وضمان MG3 المستعملة.
فحصت Autosupp عشرة استعلامات دقيقة وخمسة أجزاء أوسع في GSC للإمارات للفترة 9 سبتمبر–6 أكتوبر 2026 والفترة السابقة المساوية. لم يظهر أي صف query-to-page قابل للتقرير في الفترتين. هذا يعني أننا لم نر owner حالياً في GSC، ولا يعني انعدام الطلب. وكان الرابطان المقترحان 404 قبل النشر.
تخدم أقرب الصفحات نيات مختلفة: قائمة شراء خمس سيارات SUV تطلب سعر صيانة مكتوباً فقط؛ دليل MG GT عند 80,000 كم لسيارة وجدول مختلفين؛ ودليل MG3 المستعملة يركز على شراء أول سيارة. لا يمكن لأي منها حل سؤال Chery المحدد بتحديث صغير.
ما الذي تثبته المصادر الأولية الحالية؟
| المثبت الآن | المصدر | المجهول |
|---|---|---|
| تقدم AW Rostamani Automotive بوصفها موزع Chery الرسمي في الإمارات، مع التواصل عبر 800CHERY. | صفحة خدمة Chery UAE، مراجعة 9 أكتوبر 2026. | المركز والمستشار والجواب المكتوب الخاص برقم الهيكل. |
| تصف الصفحة الصيانة الدورية والإصلاح والقطع الأصلية والإطارات والزيوت الموصى بها والبطارية. | صفحة الخدمة. | البنود والكميات والأجرة والفترة والسعر لسيارة 2025 هذه. |
| تعرض صفحة Tiggo 4 الحالية فئة COM بمحرك 1.5L وCVT ودفع ثنائي، مع تنبيه لاختلاف المواصفات الفعلية. | صفحة Chery UAE Tiggo 4. | هل سيارة 2025 المستعملة بنفس المواصفة والسوائل والبرمجيات والجدول. |
| توفر الصفحات قناة اتصال، لكنها لا تنشر كتيب رقم الهيكل أو عرض السعر. | صفحات Chery UAE الحالية. | عدالة AED 3,500 واستحقاق زيت CVT وأثر التأجيل على الضمان. |
المستندات المطلوبة قبل الموافقة
- هوية الرقم: طابقه على السيارة والملكية والفاتورة وسجل Chery والعرض، واحتفظ بالرقم الكامل خاصاً.
- التسجيل الأول وتاريخ بدء الخدمة: سجل الاثنين؛ «موديل 2025» لا يثبت وحده بداية 24 شهراً.
- نقل الضمان: خذ تأكيد الجهة وحالة النقل وتاريخ/كيلومترات الانتهاء والاستثناءات وأي شرط ناقص.
- جدول الرقم: اطلب صفحة أو مستخرج النظام لسنة الموديل والسوق ومجموعة الحركة، لا تسمية عامة «40k».
- عرض مفصل: اسم السائل/القطعة والمواصفة والكمية ورقم القطعة عند الحاجة وساعات/سعر العمل والضريبة.
- نوع المحفز: يحدد المستشار لكل بند الزمن أو الكيلومترات أو الحالة أو الاختيار.
- أثر الضمان: اطلب البند التعاقدي والنظام المتأثر عند التأجيل؛ عبارة «يلغى الضمان» شفهياً غير كافية.
- السجل: تحقق من الفواتير وتطور العداد والسوائل/القطع السابقة وأي موعد فائت.
- عرض معتمد ثانٍ: أرسل نفس الرقم والسجل والنطاق لمركز معتمد آخر وقارن العمل نفسه.
- ما بعد الصيانة: احتفظ بالفاتورة النهائية والأرقام والكميات وتحديث السجل وأي بند رفضته.
جدول مراجعة العرض
| نوع البند | الدليل | قاعدة القرار |
|---|---|---|
| واجب بالزمن | جدول الرقم وفترة الأشهر وتاريخ التنفيذ السابق. | وافق فقط إذا انطبقت الفترة ولم يُنفذ البند. |
| واجب بالكيلومترات | الجدول والعداد الحالي وعداد آخر صيانة. | لا تستبدل تسمية 40,000 كم بسيارة 12,500 كم بلا محفز زمني مستقل. |
| حسب الحالة | قياس أو تشخيص أو صورة أو معيار اختبار. | اطلب حد الفشل واحتفظ بالدليل. |
| اختياري/وقائي | الفائدة والمخاطرة والتوافق والسعر المكتوب. | قرره منفصلاً ولا تخفِه داخل ادعاء ضمان. |
| شرط ضمان | البند والنظام والنتيجة كتابةً. | صعّد لغة «إلغاء كل الضمان» الغامضة إلى Chery UAE. |
أنماط الفشل وشروط التوقف
| الفشل | أهميته | الخطوة |
|---|---|---|
| إجمالي واحد بلا قطع وكميات وأجرة. | لا يمكن مقارنة النطاق أو معرفة ما يحمي الضمان. | أوقف الموافقة واطلب التفصيل. |
| ذكر 24 شهراً أو 40k بلا جدول رقم الهيكل. | قد تختلط محفزات العمر والعداد أو تكون عامة. | اطلب الجدول كتابةً من Chery UAE/800CHERY. |
| الضمان لم يُنقل أو السجل ناقص. | قد يُبنى القرار على تغطية غير مثبتة. | حل النقل والنقص قبل تقييم الضمان. |
| ورشة أخرى أرخص لكن النطاق أو مواصفة السائل مختلفة. | ليست مقارنة مماثلة. | وحّد البنود والكميات والمواصفات والضريبة. |
| طلب العمل أو مسح الأكواد قبل تسجيل الأساس. | قد يضيع السبب وحالة ما قبل الخدمة. | احفظ الفحص والقياسات والأعراض أولاً. |
| وعد شفهي فقط. | النزاع يحتاج سجلاً. | لا تعتمد عليه حتى يظهر في العرض أو البريد أو العقد. |
التسلسل العملي
اجمع أولاً الرقم وتاريخ التسجيل والسجل ونقل الضمان. ثانياً خذ جدول الرقم والعرض المفصل. ثالثاً صنف كل بند واطلب أثر تأجيله كتابةً. رابعاً خذ مقارنة معتمدة بنفس النطاق. خامساً وافق فقط على العمل المطلوب الموثق واحتفظ بالفاتورة والسجل المحدث.
إذا بقي العرض غامضاً، افصل بند السلامة أو العطل العاجل عن الروتيني والاختياري. لا تؤخر عيب سلامة موثقاً للتفاوض على باقة، ولا تقبل باقة بلا دليل بسبب تحذير ضمان شامل.
حدود مهمة
لا تقدم Autosupp صيانة Chery ولم تتحقق من المبلغ أو حالة السيارة أو مواصفة السائل أو الفترة أو عقد الضمان. سؤال عميل واحد دليل على مشكلة قرار حقيقية، لا على حجم السوق. يحسم الحالة فقط سجل رقم الهيكل والعرض المفصل وشروط الضمان الموقعة وجواب Chery UAE المكتوب.
المنهج
قارنت Autosupp سؤال العميل بفلاتر GSC الدقيقة والأوسع للإمارات وخريطة owner والموقع الحي وخريطة الموقع وسجل النشر والرابطين وثلاث صفحات قريبة. ثم راجعت صفحتي Chery UAE الحالية للخدمة وTiggo 4 واستخدمت ما تدعمانه فقط. لم نستنتج مخزوناً أو فترة صيانة أو نتيجة ضمان أو عدالة سعر أو اعتمادية أو تجربة مالك.
الأسئلة الشائعة
هل تستحق الصيانة الكبرى تلقائياً عند 24 شهراً و12,500 كم؟
لا يمكن إثبات ذلك بهذين الرقمين وحدهما. خذ جدول رقم الهيكل وافصل بنود الزمن والعداد والحالة والاختيار.
هل AED 3,500 سعر عادل لصيانة Tiggo 4 Pro في دبي؟
لا تستطيع Autosupp تقييم إجمالي غير متحقق. قارن عروضاً معتمدة مفصلة بنفس القطع والسوائل والكميات والعمل والضريبة ونطاق الضمان.
هل يجب تغيير زيت CVT عند 24 شهراً؟
لا تثبت صفحات Chery UAE العامة الحالية الفترة لرقم هيكل 2025 محل السؤال. اطلب الجدول والمواصفة كتابةً.
هل رفض بند موصى به يلغي الضمان كله؟
لا تقبل جواباً شفهياً شاملاً. اطلب البند التعاقدي والنظام والنتيجة ثم احتفظ بجواب Chery UAE المكتوب.
ماذا يحتفظ به مالك المستعمل بعد الصيانة؟
العرض الموافق عليه والفاتورة المفصلة ومواصفات القطع والسوائل والكميات ونتائج التشخيص والسجل المحدث وأي ملاحظة رفض مكتوبة.